Могу ли я обменять телевизор на другой

Защита прав потребителей

20.02.2019 Елена Купила 25.12.2019 телефон. 09.01.2019 сдала телефон в ремонт по гарантии. с ремонта телефон вернулся с разбитым сенсором на весь экран.Без ремонта и снят с гарантии.Могу ли я требовать со связного возврата денежных средств. Здравствуйте. Если Вы зафиксировали в акте приема передачи, что телефон сдавался с исправным экраном, а в момент получения обнаружили трещину, то можете заявить убытки.

читать весь ответ 20.02.2019 Ольга Купила зарядное устройство на айфон, через 2 дня оно взорвалось, можно ли вернуть в магазин? Или что делать? Здравствуйте. Если взрыв произошел не по Вашей вине (в товаре имеется производственный недостаток) имеете право требовать возврат денежных средств.

читать весь ответ 15.02.2019 Виталий Здравствуйте,купил ноутбук полгода назад.через два месяца он перестал включаться.отнести по гарантии в сервис мне его сделали через месяц.прошло ещё пару тройку месяцев он вновь поломался.

На сей раз отказали несколько кнопок.ничего не проливали на них.хочу забрать деньги или обмен на новый рабочий ноутбук.

Что делать? Здравствуйте. Данный товар является технически сложным, подлежит возврату или обмену в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности. читать весь ответ 14.02.2019 Светлана Здравствуйте!13.02.2019 года купила телефон в кредит,после покупки пришла домой вставила сим карту,начал глючить сенсор,14.02 пыталась с ним поработать, на что он перестал вообще реагировать.Обратилась в салон на, что продовец сказал, что нужно отправить его на расмотрение специалиста,и что займет это около 22 дней!все конечно отлично,но.

меня этот телефон уже разочаровал.почти месяц я им пользоваться не буду а плотить за него нужно! Есть ли у меня какие нибудь права на то чтоб мне его вообще поменяли сразу,или на расторжение договора. Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен.

читать весь ответ 14.02.2019 Татьяна Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, куда обратиться по вопросу уличного освещения? Очень темный двор и по дороге к дому тоже нет нигде света.

Здравствуйте. По данному вопросу Вам следует обратиться в соответствующую Управу округа.

13.02.2019 Фарит Телефону 9 месяцев,слетел андройд и лопнул экран от сползает телефон 2 года на гарантии могу ли я венуть его в магазин?

Здравствуйте. Претензии по качеству товара Вы имеете право предъявлять продавцу, если дефект производственный, не связан с неправильной эксплуатацией. Если дефект производственный. читать весь ответ 12.02.2019 777 Здравствуйте,купила телефон в кредит,в этот же день вечером телефон стал глючить и самостоятельно перезагружаться,еще уже дома обнаружила коцки по корпусу,и сомнительные не стандартные приложения в телефоне,делаю вывод что телефоном пользовались до меня.,я на следующий день понесла его в салон мне поменяли прошивку но телефон тут же при них самостоятельно снова начал перезагружаться.Они сказали,что бы я самостоятельно отвезла телефон в сервесный центр,при всем этом телефон еще и застрахован.Что мне делать?Хочу категорически отказаться от независиной экспертизы.Насколько я знаю они должны поменять телефон,если срок не перешел за 14 дней Здравствуйте.

В части 14 дней — это для товара надлежащего качества, кроме того мобильные телефоны включены в перечень товаров которые не подлежат возврату по данному основанию. читать весь ответ 12.02.2019 Анна Здравствуйте,купила телефон в кредит,в этот же день вечером телефон стал глючить и самостоятельно перезагружаться,еще уже дома обнаружила коцки по корпусу,и сомнительные не стандартные приложения в телефоне,делаю вывод что телефоном пользовались до меня.,я на следующий день понесла его в салон мне поменяли прошивку но телефон тут же при них самостоятельно снова начал перезагружаться.Они сказали,что бы я самостоятельно отвезла телефон в сервесный центр,при всем этом телефон еще и застрахован.Что мне делать?Хочу категорически отказаться от независиной экспертизы Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных.

читать весь ответ 08.02.2019 Артур, Здравствуйте. Купил Айфон 6s в Евросети прошла неделя,и перестала функционировать фронтальная камера!могу ли я потребовать на обмен новый телефон,или как быть? Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных.

читать весь ответ 08.02.2019 Андрей Купили ноутбук в рассрочку,в срок гарантии ломался 3 раза,отправляли в ремонт через магазин,вернут ли наличные или только выбирать за ту же сумму новый ноутбук? Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен.

читать весь ответ 07.02.2019 Наталья Добрый день! Купила телефон не работает зарядное устройство.Телефон еще на гарантии и могу я вернуть деньги за стаховку.

Здравствуйте. Если магазин принял решение вернуть Вам денежные средства за телефон, то Вы также имеете право требовать от магазина убытки, понесенные в связи с продажей товара ненадлежащего. читать весь ответ 05.02.2019 Юрий купил сварочную маску через меся она сломалась по вине магазина, так как маска была с браком,магазин не хочет менять или отдавать деньги,что мне делать?

Здравствуйте. Если на товар не установлен гарантийный срок, что Вам необходимо доказать что недостаток произошел не по Вашей вине, т.е. провести независимую экспертизу.

Если гарантийный. читать весь ответ 03.02.2019 Мама Ира Здравствуйте! В августе 2019 года приобрели кровать с подъёмным механизмом. Сборку осуществили сами,поскольку магазин услуги по сборке не предоставляет.

Через 4 месяца сломались некоторые элементы,погнулась металлическая рама основания.

Что делать?(гарантия на всю мебель данной фабрики-24 месяца, максимальный вес на конструкцию-300 кг).

Спасибо. Здравствуйте. Если это производственный дефект (не качественный товар), то пиите претензию в магазин заявляйте одно из требований — возврат денег, обмен товара, ремонт.

Если же была. читать весь ответ 03.02.2019 юлия Здраствуйте,подскажите,телефон куплен со страховкой*защита покупку*и был разбит,в сервис этой компании был доставлен 12.12.16.В самой страховой утверждают,что был согласован ремонт и ждут запчасти,может продлиться до 90 дней.Могу ли я потребовать деньги за разбитый телефон,или мне ждать ремонта? Спасибо Здравствуйте. Данный вопрос должен быть урегулирован договором страхования.

То есть должно быть указано либо в страховом полисе либо в правилах (договоре/условиях) страхования.

Если. читать весь ответ 01.02.2019 Иван Добрый день. Неделю назад купил купил телефон за 14600р, в подарок. Когда открыли оказалось что он не включается.

Пришел в магазин и со спорами обменял на новый аналогичный. Прошло 3 дня с момента как стали использовать новый телефон и сегодня вдруг перестали работать динамики, очень испортилось качество связи, абсолютно не слышно разговоров, только шипение и помехи. Телефон явно не исправен. Могу ли я вернуть продавцу данный телефон и потребовать назад свои деньги?

Что мне отвечать если продавец будет настаивать на экспертизе? Я в поломке телефона не виноват, но продавцу не верю уже ни на каплю. За две недели второй неисправный телефон.

Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен.