Возможен ли обмен телевизора в м видео

Возможен ли обмен телевизора в м видео

Покупки в интернет-магазине «М

Покупки в интернет-магазине «М.Видео» – это удобно, выгодно и безопасно В настоящее время высокие технологии плотно вошли в жизнь россиян и заметно облегчают им жизнь. Это касается и всемирной сети интернет, с помощью которой люди всех возрастов ежедневно работают, общаются в соцсетях, читают новости и совершают покупки в интернет-магазинах.

Именно благодаря им у покупателей появилась возможность получить товары, которые им необходимы, но которых нет в обычных магазинах, расположенных в городе. Многие пользователи сегодня предпочитают пользоваться ассортиментом интернет-магазинов, совершая те или иные покупки, не выходя из дома.

На вопросы как быстро, удобно и главное безопасно совершать покупки через интернет журналисту Privet-Rostov.ru рассказал эксперт компании «М.Видео» в Ростове-на-Дону Андрей Граничный.

Как прокомментировал собеседник, в настоящее время 50% покупателей начинают свое знакомство с «М.Видео» именно в интернете – зайдя на сайт магазина для выбора товара, сравнения моделей или совершения покупки. Онлайн-витрина является продолжением полки розничных магазинов с большим выбором цветов или нестандартными размерами той или иной техники. Зачастую покупатель в режиме онлайн может посмотреть гораздо большее количество вариаций необходимой техники чем в обычном магазине, где наличие товара зачастую ограничено.

Очень удобно просматривать интересующий товар задавая в поиске необходимые параметры, такие как производитель, характеристики модели и конечно цена.

На сайте всегда отмечены скидки и специальные предложения, акции и их условия.

При совершении покупок через интернет действуют все услуги, как и в обычном магазине, иными словами в любой удобный момент можно осуществить доставку товара, а также его возврат или обмен. Хочется отметить, что 38% клиентов совершают покупку с мобильных устройств, и доля мобильных покупок серьезно увеличивается.

Покупки в интернет-магазине «М

А теперь разберем по пунктам самые важные моменты, которые в большинстве случаев интересую потенциальных покупателей: Какие способы оплаты существуют в онлайн-магазине?

Покупатель может оплатить покупку банковской картой на сайте, наличными или картой курьеру при доставке на дом.

При выборе самовывоза покупатель вправе выбрать оплату картой или наличными на кассе магазина. Как осуществляется доставка оплаченного товара?

Товары из интернет-магазина «М.Видео» доставляются по всей России курьерской доставкой или Почтой России.

Покупатель выбирает куда удобнее доставить товар — к себе домой или же в ближайший магазин.

Чем удобен самовывоз техники из магазина? В 2015 году почти 70% онлайн-покупок покупатели самостоятельно забирали из розничных магазинов.

Популярность услуги продолжает расти с каждым годом. Во-первых, покупатель экономит на доставке. Во-вторых, он сам определяет, где и в каком магазине «М.Видео» ему удобнее забрать товар.

Кроме того, всем покупателям, выбравшим самовывоз из магазина, в подарок предоставляется промокод на 500 рублей, который можно потратить при следующей покупке. Возможен ли ремонт техники в «М.Видео», если через некоторое время у товара произошел сбой?

Безусловно, в «М.Видео» осуществляется обмен и возврат техники и электроники в соответствии с «Законом о защите прав потребителя». Помимо этого, покупатель может приобрести на сайте различные программы дополнительного обслуживания техники. К примеру, сертификат «Быстросервис» поможет исправить любые неполадки в течение 72 часов.

Возможен ли обмен техники, если товар не сломался, а, к примеру, разонравился?

Да, компания следует принципу «обмен и возврат без проблем».

Если покупатель передумал использовать товар, ему вернут деньги или обменяют его на что-то другое.

Важно помнить, что по условиям программы товары, подлежащие обмену, должны быть соответствующего качества и в заводской упаковке.

Покупки в интернет-магазине «М

Для покупателей, которые все же предпочитают ходить в розничные магазины и изучать товар перед покупкой, так как онлайн-магазины их «отпугивают» эксперт компании «М.Видео» рассказал о неоспоримом удобстве покупок-онлайн: Во-первых, в онлайн-магазине каждый покупатель без труда сможет ознакомиться с колоссальным ассортиментом продукции и приобрести нужный товар.

Интернет-магазин располагает по сути бесконечной полкой, которую не может гарантировать ни один гипермаркет. Адаптивный дизайн сайта позволит одинаково комфортно совершать покупки со смартфонов, планшетов или ноутбуков.

Удобный фильтр и сравнение товаров на сайте поможет определить нужный товар. Во-вторых, для удобства работает горячая линия, позвонив на которую можно получить консультацию и ответы на все интересующие вопросы. В-третьих, на сайте действует раздел «Успей купить», где предложены товары со значительной скидкой, действующей ограниченное количество времени.

И наконец, совершая покупки в онлайн-магазине покупатель может получить дополнительные скидки и промокоды на следующую покупку. Благодаря интернет-магазину можно узнать о появившихся на рынке новинках, которые уже успели завоевать популярность у потребителей выгодным соотношением цены и качества. Зайдя на сайт можно без труда найти уже знакомый Вам или только что появившийся на рынке товар, не обходя при этом сотни магазинов и имея возможность составить полное представление об интересующей Вас технике.

При этом, совершая онлайн-покупки, покупатель защищен законом «О защите прав потребителя» также, как если бы совершал покупку в обычном магазине.